El por qué de porque me dedico a enseñar

¿Cómo encontrar las palabras correctas y adecuadas para agradeceros vuestra labor?
Sobran las palabras...

Algunas de mis niñas se tiraron al ruedo y fueron las primeras en comenzar a realizar un proyecto en la asignatura de Marketing en el Punto de Venta.

Este video demuestra su ilusión, su alegría, sus ganas de trabajar... Su paciencia y su saber hacer a la hora de dejarlas solas ante el peligro porque yo, como profe, decidí, que (toda la clase sin excepciones) se debian tirar sin ayuda al abismo de la creatividad y no cortarles las alas.

Gracias por vuestro trabajo. Gracias por vuestro regalo... por conseguir que las clases sean en realidad un trabajo en equipo... por matricularos y haberos conocido...
Todo ello (y mucho más) hace que me sienta realizada y crezca dia a dia personal y profesionalmente.

Nespresso : John Malkovich da la replica a George Clooney

En 2008, el episodio 3 de la saga de "Nespresso. What else ? donde se encuentra el inevitable George Clooney, fué elegido el ganador dentro de la academia de publicidad francesa. Un éxito innegable e indiscutible. Las palabras " What else?" se repiten como en un disco y son sinónimos de Nespresso y George Clooney ...

Pero las preguntas surgen inevitablemente dentro de Nespresso y su agencia McCann de París: ¿Está bien así? ¿Qué se puede mejorar? Como renovar de nuevo la serie después de 3 episodios que fueron caricaturas o bromas? ¿Cómo renovar la imagen de Nespresso, que siempre ha tenido un crecimiento casi insolente con respecto a la competencia ... ?

Desde el viernes pasado (5-11), las respuestas se encuentran en muchos medios de comunicación de muchos países, y en su mayoría son reflejos lo que piensa el público de esta última obra. Y por ahora, es halagador para sus creadores!

Descubrir de nuevo episodio de la saga de "Nespresso. ¿ What else?"


1) Un bromista preguntaba sobre el futuro de George Clooney

Era la punta del iceberg (la comunicación, es decir lo que la gente puede ver o escuchar), que se acababa de lanzar en Internet:
Tres semanas antes de su aparición en la televisión, el sitio www.nespresso-whatelse.com reanudaba su servicio para atraer, intrigar, y hacer que los miembros del Club Nespresso adivinaran que es lo que ocurriría a George Clooney cuando se veía como un piano le caia encima….
Se presentaron 6500 propuestas por escrito en una semana, (quien dijo que la gente no creativa?), 5 posibilidades fueron seleccionadas y sometidas a los votos de los visitantes. De forma anecdótica, nadie adivinó que iba a ocurrir ... :-)!

2) Una revelación impresionante!

El piano cae sobre George! (Dios mío! Muchas lo sentimos) y lo aplasta porque de pronto se encuentra en el cielo y es recibido por el mismísimo... John Malkovich! :



Hay dos otros finales, en el que George y John muestran su talento durante una improvisación en la que se regresa a la línea cómica de los anuncios de años anteriores, y en la que trata de negociar con John Malkovich:



O este otro en el que se niega a dejar la cafetera y entra en el paraiso



Estos dos últimos están disponibles en Internet, y se pueden ver en el sitio http://www.nespresso-whatelse.com/ especialmente diseñado para la ocasión.

Un sitio absolutamente exclusivo, muy por encima de lo que es una cafeteria. Con contenidos exclusivos que incluyen fotos del “como se hizo” del anuncio
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Mas que de un anuncio, Nespresso prefiere hablar de cine, y con un elenco / Producción / guión, se permite esta exageración... especialmente desde que se firmó la realización con Robert Rodriguez (incluyendo al director de Sin City).



3) Una distribución global:

Nespresso reclama de nuevo su fuerza de ataque, utilizando múltiples medios de comunicación, aprovechando su caracteristicas:

En televisión:

Un spot de 30 segundos inundará todos los canales para que nadie se pierda esta publicidad.

En Salas de cine:

La versión del spot de entre 30 segundos y 60 segundos, estará en salas de cine :-)

En prensa:

Encontrarás una campaña centrada naturalmente en George Clooney, que no se separa de su café favorito.

En la web:
La web http://www.nespresso-whatelse.com/ prevee un plan mundial de banners para todas las redes sociales para posicionar su site Nespresso, y, obviamente, el envio de emails a los miembros del Club Nespresso, además del tráfico producido por el marketing viral de la campaña...

Porque, no es la campaña tradicional lo que persigue Nespresso con esta acción. Con esta campaña, la marca quiere introducirse en las redes sociales. Seria absurdo negarlo!

La web ha sido diseñada para su uso integrado en Facebook. La marca tiene una cuenta de Twitter y una página de YouTube, pero es especialmente alrededor de la Nespresso Facebook Fanpage donde se desarrolla el dispositivo viral de la marca.

En la fase de preparación, los vínculos que permitían ver la información solo estaban disponibles en el Nespresso Fanpage y un evento estaba programado para lanzamiento del spot. En la fase de lanzamiento un Facebook Conect permitía expresar las impresiones de los visitantes sobre el último spot directamente en el sitio y permitía ver lo que pensaban los demás al respecto.

A lo largo de la campaña, un botón de fan permitía al usuario convertirse en un fan de Nespresso con un clic!


En Fanpage, después de menos de un mes, el número de seguidores se ha duplicado en más de 100.000 fans. El número de mensajes en blogosfera / tweetosfera sigue aumentando rápidamente incluso mientras escribo estas líneas.

Como conclusión algunas curiosidades: la música del sitio está compuesta por Karma León y se titula Eternal Bliss, la filmación se llevó a cabo en Milán, y las escenas de la negociación y el sofá son verdaderas improvisaciones :-)

Creo que he comentado lo esencial por lo que paso la palabra a quienes quieran agregar algo.

El Rocio (Huelva)

Acabo de enterarme que me han cerrado el sitio donde tenia alojada mi web sobre el Rocio de Huelva :-(

Sin comentarios...

Factores críticos para el éxito de una oferta de ventas

1.-Identificación de los competidores y Análisis de cada competidor

Preguntas clave: ¿Quiénes son competidores? ¿Quiénes no?
¿Qué características críticas distinguen a cada competidor?

Estudio de nuestros principales competidores
Una vez identificados los competidores más directos, el siguiente paso es sintetizar sus características distintivas en los aspectos críticos de competencia. Es importante identificar sus fortalezas, debilidades y estrategias. Así mismo, los segmentos de mercado a los que se dirigen. Hay que tener en cuenta que el análisis de la competencia por sí mismo no lleva a conclusiones absolutas. Cuando una empresa quiere saber sus fortalezas y debilidades, así como las oportunidades y amenazas que enfrentará, requiere información de diversas fuentes. El diagnóstico interno, el análisis del mercado, el estudio de tendencias del sector, y la influencia de factores no controlables son algunas fuentes de información. Todas complementan el análisis de los competidores.

2.- Determinación de aspectos críticos de la competencia:]

Pregunta clave:¿Cuáles son los principales factores que determinan el éxito de un competidor?

XXX no parece estar segura de que su producto-servicio sea mejor que el de sus competidores. Aunque tiene una buena imagen y una magnifica red de asistencia, no han podido captar la atención del cliente. Estos siguen prefiriendo los de la competencia más directa. ¿No será que la percepción de marca es más importante que la calidad intrínseca del producto-servicio? ¿Ofrecer mayor variedad de productos ―cubriendo las diferentes necesidades del cliente― tiene ventaja contra unos competidores especializados de mayor calidad? ¿Puede XXX (con mejor producto) competir contra otro con mejor sistema de distribución? ¿Es la rapidez de respuesta al cliente más importante que las ‘relaciones con el cliente’ (la invitación al evento musical, los regalos)?

3.- Identificación de productos / servicios sustitutos actuales y/o potenciales

Pregunta clave: ¿Qué productos-servicios alternos podrían ofrecer una relación valor-costo más interesante para los clientes actuales o potenciales?
Reestructurar los modelos existentes dotándolos de otras características mas acordes con lo demandado por el publico

Invertir en nuevos proyectos adaptando de forma paulatina sus productos actuales.

La innovación y los avances en tecnología son factores a tener muy en cuenta para la supervivencia XXX en el mercado. La "falta de innovación" es uno de los tres principales riesgos que enfrentaría cualquier empresa para ser competitivo y poder posicionarse adecuadamente.

4.- Política de Precios

Preguntas clave: ¿La relación calidad/Precio está bien posicionada en la percepción del consumidor?
¿Qué política de precios será la más indicada para posicionarse adecuadamente en el mercado?

Imprescindible para el desarrollo y solidez de cualquier línea de productos. Si los precios son demasiado altos, las ventas se pierden; si los precios son demasiado bajos las ventas podrían perderse.

Se debe aplicar la política de precios arriba y debajo de la gama, sacando aprovechamiento a una economía de escala y ofreciendo mínimo tres modelos: uno estándar y dos de lujo, sin perder de vista el precio de imagen de marca que se apoya en la misma lógica: Dar una señal de calidad a los compradores poco informados y utilizar el beneficio para subsidiar el precio de la gama baja.

Los compradores potenciales del modelo estándar serán por lo general muy sensibles al precio mientras que los de lujo no lo son.

5.- Capacitación de la fuerza de ventas

Pregunta clave: ¿Es la fuerza de ventas de XXX competente para enfrentarse a unos nuevos canales de Distribución?

Aunque la fuerza de ventas de XXX es bien conocida por su profesionalidad, se enfrenta a dos retos importantes: La incorporación a canales de distribución diferentes a los tradicionales de la marca y la incorporación de nuevos vendedores.

La definición y ejecución de un plan de capacitación por roles definidos, incluyendo a todos los grupos de interés, es fundamental para ser competitivos.

6.- Elección de nuevos Canales de Distribución y grado de continuación con los existentes

Pregunta clave: ¿La introducción del producto en el mercado a través de nuevos canales de distribución es vital para la supervivencia de este?

Sin dejar de suministrar a los canales de importancia decreciente e intentando que su presencia en tiendas no especializadas sea cada vez menor hasta desaparecer, XXX debe penetrar en el mercado a través de dos canales de importancia creciente como son Cadenas nacionales y Grandes Superficies o almacenes.

Es vital para sus productos, dadas las tendencias observadas en el consumidor actual.
Si XXX logra una buena penetración inicial en estos canales, se colocaría en una posición de éxito aunque si se viera "superada" por la demanda esta situación se transformaría en un negocio limitado por la falta de capacidades.

7.- Cambios en su política de Comunicación/Promoción

Preguntas clave: ¿Son su publicidad y promociones efectivas? ¿Dónde esta el cliente?
¿Saben que el producto existe? ¿Utilizan adecuadamente sus mensajes publicitarios?

En esta estrategia no es importante ser el líder, ser el mas grande, o ser el mejor, lo mas importante es ser el primero en la preferencia del consumidor.

La competitividad comercial no necesariamente está en el producto, sino en las estrategias de promoción y comunicación diferenciadas.
XXX basará su estrategia en una campaña promocional compuesta por una mezcla promocional realizada en diversas fases. Para XXX es de suma importancia realizar una promoción constante en línea con la imagen deseada.
La promoción eficaz se basa en la repetición y el reconocimiento de la misma imagen y mensaje para que llegue a la percepción de nuestro público objetivo.

No hay que olvidar que en un porcentaje muy alto (¿el 95%?), la calidad técnica del producto es invisible, y el consumidor se guía más por aspectos externos como etiqueta, marca, publicidad, etc. para hacerse una idea de la calidad de aquello que va comprar.

¿Si XXX invierte en medios de exposición y acercamiento…que obtiene? Los medios como la necesidad de provocar una reacción, la intencionalidad de prueba de producto, el reconocimiento de “marca” y la compra de producto.

Factores de riesgo a tener en cuenta

Pregunta clave: ¿Qué puede hacer peligrar los FCE’s de XXX? <

No elegir de forma adecuada las tendencias actuales
Documentación e información excesiva
Poco apoyo por parte de de la empresa matriz XXX
Entender el BM como un proceso puntual y no como un proceso sin fin
Recursos inadecuados
Falta de voluntad o compromiso entre los socios de BM
Objetivos demasiado amplios o mal enfocados
Personal inadecuado o poco formado
Miedo al cambio o a la innovación
Falta de voluntad o compromiso por parte de los socios
Calendarios poco efectivos
Falta de sistemas de control de BM
Objetivos de BM demasiado amplios